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【持续提升服务品质】中亚烯谷物业顺利通过ISO9001质量管理体系审核

发布日期:2021-08-28 15:50浏览次数:
8月26日-27日,SGS通标标准技术服务(深圳)有限公司审核组对中亚烯谷物业管理(深圳)有限公司(简称中亚烯谷物业)进行了为期两天的现场审核。深圳宝安中亚硅谷海岸项目总经理夏萍、副总经理龚科洲,后亭雅苑星际家园项目总经理曹佃彬和各职能部门负责人参加了此次审核工作。

 

审核现场
 
评审会上,中亚烯谷物业管理者代表谢美玲对过去一年里公司在质量管理体系的实施情况方面做了汇报。她强调,中亚烯谷物业秉承中亚烯谷集团三十余年从事的物业管理服务等业务专业知识及项目经验,积累和完善了一套全面服务体系,以“不断超越客户的期望”为使命,将“以人为本、服务至上、不断创新”为服务宗旨,不断规范管理服务流程,不断追求创新的服务精神,不断提升客户的满意度,得到了广大客户的认可。中亚烯谷物业坚持在服务过程中严格按照体系要求,标准化作业并不断改进,在确保组织的相关职能和层次上建立了质量目标,通过PDCA的持续推动和良性循环,不断规范管理服务流程,努力营造更加安全舒适,更加完善便捷的服务满足客户需求。

经过两天的审核工作,审核组对公司的体系运行以及日常管理工作都给予了充分肯定和高度评价,各相关部门质量与环境控制情况良好,符合ISO9001标准的要求,同时对有待完善的地方提出建设性意见,做到持续改进。

 

 

未来,中亚烯谷物业将继续根据公司的整体战略构思和服务标准,以“不断超越客户的期望”为使命,以客户需求为导向,致力于精细化、规范化、专业化的服务。公司将倡导用心服务客户、尊重客户,进一步提升客户的满意度,努力营造更加安全舒适,更加完善便捷的物业环境。

 

合影